Digitale toegankelijkheid in 2025: Bereid je bedrijf voor
Digitale toegankelijkheid wordt steeds belangrijker. Met de European Accessibility Act (EAA) 2025 wordt het voor veel bedrijven zelfs een wettelijke verplichting. Maar wat betekent dit precies? Welke bedrijven moeten eraan voldoen? En hoe kun je nu al stappen zetten om je digitale platformen toegankelijk te maken? In deze blogpost ontdek je alles wat je moet weten.
De European Accessibility Act: wat en waarom?
De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die in 2025 van kracht wordt en bedrijven verplicht om digitale producten en diensten toegankelijk te maken. Het doel? Digitale drempels wegnemen voor mensen met een beperking en zo een inclusieve online omgeving creëren.
Waarom is dit zo belangrijk? In Europa leven zo’n 80 miljoen mensen met een beperking, en zij ondervinden dagelijks moeilijkheden bij digitale interacties. Maar toegankelijkheid is niet alleen relevant voor hen. Websites en apps die voldoen aan de richtlijnen bieden een betere gebruikerservaring voor iedereen. Bovendien belonen zoekmachines goed gestructureerde, toegankelijke websites met een hogere ranking, en bedrijven die niet voldoen, riskeren juridische gevolgen zoals boetes.
Voor wie geldt de wet?
De impact van de EAA reikt verder dan je misschien denkt. Bedrijven in uiteenlopende sectoren moeten zich aan de richtlijnen houden. Denk aan webshops, die hun platforms toegankelijk moeten maken, en de financiële sector, waar online bankieren en betaaloplossingen gebruiksvriendelijk moeten zijn voor iedereen. Ook overheidsdiensten moeten ervoor zorgen dat hun websites en formulieren voldoen aan de toegankelijkheidsstandaarden, terwijl softwarebedrijven hun digitale tools moeten laten werken met assistieve technologieën.
Kort gezegd: als jouw bedrijf digitale producten of diensten aanbiedt binnen de EU, moet je voldoen aan de EAA.
Wat moet er toegankelijk worden?
De wet heeft betrekking op diverse digitale elementen, waaronder websites, mobiele applicaties en online documenten zoals PDF’s en e-books. Ook digitale betaalsystemen, streamingdiensten en selfservice-terminals zoals ticketautomaten vallen onder de richtlijnen. Dit betekent dat bedrijven moeten zorgen voor ondertiteling bij video’s, compatibiliteit met schermlezers en eenvoudig navigeerbare interfaces. De WCAG 2.1 AA-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) vormen hierbij de standaard.
De kernprincipes van digitale toegankelijkheid
Om te voldoen aan de richtlijnen moeten digitale platformen voldoen aan vier fundamentele principes:
-
Waarneembaar: Zorg ervoor dat belangrijke content altijd toegankelijk is. Denk aan tekstalternatieven voor afbeeldingen en ondertiteling bij video’s.
-
Bedienbaar: Maak navigatie mogelijk zonder muis, zodat gebruikers met een beperking niet vastlopen in complexe interacties.
-
Begrijpelijk: Gebruik eenvoudige taal, voorspelbare structuren en duidelijke instructies om iedereen een vlotte ervaring te bieden.
-
Robuust: Zorg ervoor dat je website of app goed werkt met assistieve technologieën zoals schermlezers.
Waarom digitale toegankelijkheid een slimme zet is
Digitale toegankelijkheid is meer dan een wettelijke verplichting – het kan je bedrijf ook laten groeien. Een toegankelijke website of app betekent een breder bereik, een betere gebruikerservaring en hogere conversies. Bovendien worden toegankelijke websites door zoekmachines beter geïndexeerd, wat een positieve invloed heeft op je SEO. Bedrijven die toegankelijkheid omarmen, bouwen daarnaast aan een sterkere merkreputatie en tonen hun engagement voor inclusie en innovatie.
Wat kun je nu al doen?
Je hoeft niet te wachten om actie te ondernemen. Begin vandaag nog met een aantal concrete stappen:
-
Analyseer je website met tools zoals Google Lighthouse, Axe of WAVE om toegankelijkheidsproblemen te identificeren.
-
Zorg voor alternatieve tekst bij afbeeldingen en ondertiteling bij video’s.
-
Controleer of je website voldoende kleurcontrast heeft en leesbaar is voor mensen met een visuele beperking.
-
Test of je website goed functioneert zonder muis – alle functies moeten toegankelijk zijn via het toetsenbord.
-
Vermijd ingewikkelde vaktermen en maak je teksten duidelijk en begrijpelijk.
-
Implementeer ARIA-landmarks om assistieve technologieën beter te laten werken.
-
Zorg ervoor dat je team goed geïnformeerd is over de richtlijnen, zodat ontwikkelaars, designers en contentbeheerders toegankelijkheid vanaf het begin meenemen.
Maak je bedrijf klaar voor 2025
De European Accessibility Act 2025 is een belangrijke stap naar een inclusievere digitale toekomst. Door nu al te investeren in toegankelijkheid, voldoe je niet alleen aan de wet, maar verbeter je ook de klantbeleving, SEO en conversieratio’s.
🔍 Wil je hulp bij het implementeren van digitale toegankelijkheid? Ons ICT-consultancy team helpt je graag!
